На сайте ретейлера Melon Fashion Group пользователь решил поучаствовать в розыгрыше скидки. Для этого он должен был предоставить свой e-mail и дать согласие на получение рекламной рассылки – поставить галочку в чек-боксе. Без этой галочки скидку получить было нельзя.
Пользователь все требования выполнил, а через некоторое время пожаловался в ФАС на рекламу, утверждая, что ему пришли рекламные письма, на отправку которых он согласия не давал.
Жалоба рассматривалась в Башкортостанском УФАС, которое признало, что ретейлер нарушает закон, так как принуждает пользователя дать согласие на рекламную рассылку за скидку.
Ретейлер пытался оспорить решение службы в суде, но три инстанции оставили решение в силе. Суды посчитали, что раз воля пользователя была направлена на получение скидки, а не на интерес к рекламе общества, то и согласие пользователя было дано ненадлежаще и является недействительным.
В итоге ретейлер обратился в Верховный Суд, который отменил акты нижестоящих судов, потому что:
- Закон не запрещает продавцу предлагать особые, адресные условия конкретному покупателю в обмен на его согласие получать письма. Это называется «встречное предоставление».
- Пользователь не обязан соглашаться на рассылку. Предоставить скидку за рассылку – это право продавца, а пользователь сам решает купить товар по скидке, предварительно поставив галочку о согласии на рассылку или же купить товар по полной цене и не получать рекламные письма.
- Предложение о скидке за рассылку располагалась прямо на баннере акции. Покупатель сразу понимал о правилах получении скидки, ретейлер не прятал правила акции и не обманывал пользователя.
Обычно никто из нас не хочет получать множество рекламных рассылок на почту и это совершенно нормально. Но если мы сами проявляем активный интерес к акциям: ставим галочки, даём согласия ради получения скидки, то этими действиями мы показываем, что готовы получать рекламные рассылки.
Важно помнить, что пользователь всегда сам решает: покупать дороже без рекламы, либо сэкономить, согласившись на подписку.
А вы как относитесь к рекламным рассылкам? Пишите в комментарии, будем обсуждать!
Ссылка на определение Верховного суда — https://kad.arbitr.ru/Document/Pdf/fd425532-5c5b-4ecd-9830-2a37e1b03a7a/453509ba-c392-4eba-b85b-65846cdd4ac7/A07-5689-2025_20260622_Opredelenie.pdf?isAddStamp=True
Наши услуги
Регистрация товарного знака
Проверка заявляемого обозначения на тождество и сходство, составление подробного заключения о тождестве или сходстве товарного знака, регистрация товарного знака (торговой марки).
Узнать подробнее
Разрешение споров
Комплексная защита интеллектуальной собственности, взыскание компенсации за нарушения, представительство в Суде и в Палате по патентным спорам, а также в антимонопольных органах по вопросам недобросовестной конкуренции, а также медиация.
Узнать подробнее
Международная охрана
Международная регистрация товарного знака по Мадридскому соглашению, международное патентование, а также подача патентной заявки по процедуре PCT и составление предварительной заявки (provisional application) на изобретение в США.
Узнать подробнее
Патентование
Проведение патентных поисков на новизну и на чистоту технического решения, в том числе, по ГОСТу, а также составление и подача заявки на выдачу патента на полезную модель, изобретение, промышленный образец.
Узнать подробнее
Разработка договоров
Выстраивание схемы использования интеллектуальной собственности, составление договоров об отчуждении прав, лицензионных договоров, договоров коммерческой концессии (франшиза), авторских договоров, договоров заказа или подряда, договоров на НИОКР.
Узнать подробнее
Оценка интеллектуальной собственности
Оценка товарного знака, оценка патента, Оценка роялти, расчет размера компенсации за неправомерное использование товарного знака, патента, оценка программы для ЭВМ
Узнать подробнее