«Продвигай, не нарушай!» – с такой темой выступила на конференции по вопросам интернет-торговли E-SIB 2017 партнер компании “ИНТЕЛАЙТ”, Ирина Бабинцева.
Согласно исследованию Ассоциации интернет-торговли и компании Admitad локальный рынок интернет-торговли в 2016 г. вырос на 14,4 %, трансграничный рынок интернет-торговли в 2016 г. вырос на 37,7 %.
Рынок вырос, поэтому тема правовых вопросов интернет-торговли стала популярной среди предпринимателей. Это видно по запросам, которые мы получаем от клиентов.
Иногда можно нарушить закон, но получить больше эффекта по сравнению с убытками, связанными с нарушением.
Составила список основных вопросов, которые требуют проработки при продвижении интернет-магазина.
Часто в рекламе встречается «не является публичной офертой». Что это такое? Публичная оферта – это предложение со всеми существенными условиями договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Реклама же и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении. Грань между понятиями тонкая на первый взгляд, но последствия различаются. Как только вы разместили публичную оферту и получили ответ на нее, то договор считается автоматически заключенным. Если вы не выполните свои обязательства по договору, то вас могут привлечь к ответственности за его неисполнение. Чтобы минимизировать риски потребительского экстремизма, который нарастает с каждым днем, лучше указать информацию о том, что предложение не является публичной офертой. Даже если нет этой оговорки, но были упущены существенные условия договора, то суд может сделать вывод об отсутствии публичной оферты. Так, в 2016 году суд рассмотрел дело компании «Медиа-Маркт-Сатурн» против Управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области. Суд сделал вывод: «…предложение товара на сайте www.mediamarkt.ru не может рассматриваться как публичная оферта продавца, поскольку оно не содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи, в том числе, об адресе продавца, о порядке оплаты товара и его доставке, акцепте одним из предложенных продавцом способом».1. Реклама или публичная оферта.
Мы все получаем смс-сообщения с рекламой. Я их получаю очень много, и порой уже не помню: давала я свое согласие на получение рекламы или нет. Законно ли мне отправлять смс-сообщение с рекламой, если я не давала согласие на ее получение? Нет, это незаконно. Ответственность за рассылку смс-сообщений без получения согласия абонента несет рекламораспространитель. Рекламорастространителем может быть, как сама компания, которая производит или продает товары, оказывает услуги, так и компания, которая оказывает рекламные услуги по рассылке смс-сообщений. В 2015 году наложили штраф на компанию «ДЕВИНО ТЕЛЕКОМ», которая оказывала услуги по рассылке смс-сообщений в интересах компании «Эльдорадо». Штраф был наложен в размере 50 000 рублей. Компания «ДЕВИНО ТЕЛЕКОМ» распространяла смс-сообщение: «Скидка 11 % в интернет-магазине Эльдорадо с 23:00 до 04:00 30 ноября! Кодовое слово СУПЕРНОЧЬ, Подробнее на www.eldorado.ru»; «Грандиозное снижение цен! Скидки до 60 %! Черная пятница в интернет-магазине Эльдорадо! Только до 30 ноября! www.eldorado.ru». В этом деле компания «Эльдорадо» избежала ответственности, так как не сама распространяла смс-сообщения.2. Отправка рекламы без согласия абонента.
Есть ряд товаров, которые нельзя рекламировать, например, табак и табачная продукция. Компания «Тиан» разместила на своем сайте http://smokeall.ru/ информацию о продаже сигар производителя «Vasco Da Gama». Антимонопольная служба посчитала, что компания «Тиан» разместила именно рекламу сигар, поскольку информация о сигарах: — предназначалась для неопределенного круга лиц; — формировала интерес к конкретному товару — сигарам «Vasco Da Gama»; — имела цель реализовать данной продукции. Так как реклама табачной продукции запрещена, то компания «Тиан» нарушила закон.3. Реклама товаров, которые нельзя рекламировать.
В рекламе должны быть указаны сведения о продавце товаров: – для юридических лиц — наименование, место нахождения и регистрационный номер; – для индивидуальных предпринимателей — фамилия, имя, отчество, основной государственный регистрационный номер. Компания «ККТ» разместила на стене здания рекламу своего интернет-магазина: «Акция товар за рубль. Интернет – магазин www.kkt-nk.ru РАССРОЧКА без процентов 0/0/24». Антимонопольная служба признала рекламу ненадлежащей, так как в рекламе не были указаны сведения о самой компании.4. Отсутствие в рекламе информации о продавце.
Чаще всего в рекламе используют именно товарные знаки конкурентов, чтобы переманить потребителей. Нельзя использовать чужие товарные знаки в рекламе, в том числе в контекстной. Реклама контрафактного товара также является нарушением права на товарный знак. «Все же так делают» – говорят нам на каждом семинаре по защите прав на товарные знаки. «Но это не означает, что это законно» – отвечаем мы. Так, компания «Юлмарт» разместила контекстную рекламу «Эльдорадо низких цен! Здесь!» в рекламной сети «Яндекс». Суд установил, что компания нарушила права на товарные знаки компании «Эльдорадо» и обязал выплатить компенсацию в размере 2 500 000 рублей. Другой показательный пример из практики: на сайте http://kupitigra.ru/ разместили объявление о продаже товара с незаконно нанесенным товарным знаком компании «Плазмик». Суд признал нарушителем владельца сайта, на котором была размещена информация о продаже контрафактного товара. Нельзя использовать чужие фотографии при продаже товаров через интернет-магазин без разрешения. Есть риск привлечения к ответственности и за нарушение авторских прав, и за нарушение прав на изображение лица. «Звезды» вынуждены предъявлять требования о запрете использования их фотографий. Так, в интернет-магазине http://petitpas-shop.com были использованы фото Сати Казановой. Суд присудил Сати Казановой 70 000 р. компенсации морального вреда и обязал интернет-магазин удалить фотографии. Это основные вопросы, которые возникают у собственника при продвижении интернет-магазина. Принимать или не принимать риск привлечения к ответственности за нарушение закона – это вопрос стратегии развития бизнеса. Всегда можно проконсультироваться с юристом по вопросам продвижения интернет-магазина и по поводу минимизации убытков, связанных с нарушением закона.5. Использование чужой интеллектуальной собственности без разрешения.
Наши услуги
Регистрация товарного знака
Проверка заявляемого обозначения на тождество и сходство, составление подробного заключения о тождестве или сходстве товарного знака, регистрация товарного знака (торговой марки).
Узнать подробнее
Разрешение споров
Комплексная защита интеллектуальной собственности, взыскание компенсации за нарушения, представительство в Суде и в Палате по патентным спорам, а также в антимонопольных органах по вопросам недобросовестной конкуренции, а также медиация.
Узнать подробнее
Международная охрана
Международная регистрация товарного знака по Мадридскому соглашению, международное патентование, а также подача патентной заявки по процедуре PCT и составление предварительной заявки (provisional application) на изобретение в США.
Узнать подробнее
Патентование
Проведение патентных поисков на новизну и на чистоту технического решения, в том числе, по ГОСТу, а также составление и подача заявки на выдачу патента на полезную модель, изобретение, промышленный образец.
Узнать подробнее
Разработка договоров
Выстраивание схемы использования интеллектуальной собственности, составление договоров об отчуждении прав, лицензионных договоров, договоров коммерческой концессии (франшиза), авторских договоров, договоров заказа или подряда, договоров на НИОКР.
Узнать подробнее
Оценка интеллектуальной собственности
Оценка товарного знака, оценка патента, Оценка роялти, расчет размера компенсации за неправомерное использование товарного знака, патента, оценка программы для ЭВМ
Узнать подробнееПредыдущая статья